Ausfall des Gepäcksystems führt zu massiven Verzögerungen am Miami International Airport

Hunderte Flüge hatten am Samstag Verspätung an den Flughäfen Miami International und Fort Lauderdale-Hollywood International, während zwischen beiden Flughäfen einige Dutzend annulliert wurden.

Lance Miller, der für einen Familienbesuch und eine Kreuzfahrt nach Miami geflogen war, sprach mit NBC6, nachdem sein Flug von Atlanta nach MIA auf dem Rollfeld einige Stunden Verspätung hatte.

„Ich bin an eine Verzögerung von vielleicht 20, 30 Minuten gewöhnt, aber diese fast drei Stunden waren definitiv meine größte Verzögerung, die ich je erlebt habe“, sagte Miller.

Auch Chris Miguel, der von Kalifornien nach Miami geflogen ist und ebenfalls eine Kreuzfahrt plant, äußerte seine Unzufriedenheit.

„Sehr frustrierend. Ich musste noch nie drei Stunden lang am Boden in einem Flugzeug sitzen“, sagte Miguel.

Kim Miles, die zum Vatertag reiste und ihre kranken Eltern in North Carolina besuchte, hatte mehrere Probleme.

Nachdem sie ihr Flugzeug bestiegen hatte, das nach Atlanta fliegen sollte, blieb es ein paar Stunden auf dem Rollfeld, bevor der Flug schließlich annulliert wurde.

„Wir sind nie gegangen“, sagte sie. „Verspätung von Miami aufgrund von Problemen mit dem Förderband. Und dann gab es ein Wetterproblem und den Blitzeinschlag. Das Flugzeug konnte also auf das Rollfeld und die aktive Start- und Landebahn fliegen, nur um festzustellen, dass wir eine Mechanik hatten, zwei Mechaniken!“

Das Wetter war am Samstag für mindestens 500 Verspätungen am Miami International Airport und mindestens 235 am Fort Lauderdale Hollywood International verantwortlich.

Am Sonntag wurden bei MIA insgesamt 293 Verzögerungen gemeldet.

Zusätzlich zum Chaos war das Gepäckkontrollsystem am Südterminal des Flughafens Miami kaputt, was dazu führte, dass das Gepäck im Zentralterminal überprüft wurde.

Dies führte zu zusätzlichen Schwierigkeiten für diejenigen, die aus den Gebieten H oder J flogen.

Die TSA bestätigte in einer Erklärung gegenüber NBC6, dass sie sich mit dem Problem des Gepäckkontrollsystems befasst und ermutigte die Passagiere, frühzeitig zu ihren Flügen zu kommen, um mögliche Verspätungen auszugleichen.

„TSA arbeitet daran, Störungen am Miami International Airport mit der Kontrollausrüstung für aufgegebenes Gepäck zu beheben, die derzeit nicht voll ausgelastet ist“, sagte TSA-Sprecherin Lorie Dankers. „TSA arbeitete den ganzen Tag über eng mit den Fluggesellschaften und dem Flughafen zusammen, um alternative Prozesse zur Kontrolle des aufgegebenen Gepäcks von Reisenden, die MIA verlassen, einzuleiten. Obwohl die TSA optimistisch ist, dass diese Situation bald gelöst wird, empfehlen wir allen Reisenden, ausreichend Zeit für die Kontrolle ihres aufgegebenen Gepäcks vor dem Abflug einzuplanen.“

Trotz der Frustrationen versuchten viele Reisende im Terminal H, eine positive Einstellung zu bewahren.

„Sie fragen sich irgendwie, was mit den Flugzeugen und den Verspätungen los ist, was ist mit der Arbeitskraft, was ist das? Aber sie erklärten, dass es eine Wettersituation gab und sie alle arbeiteten und versuchten, alle Flugzeuge durch die Tore zu bekommen, und sie waren sehr.“ „nett und zuvorkommend. Und wie ich schon sagte, sie gaben uns Essen und Wasser und sorgten dafür, dass wir kühl blieben“, erzählte Miller.

Miles wiederholte seine Meinung.

„Das ist ein mechanisches [Problem]. Wir können nichts dagegen tun. Und das heißt, man muss mit dem Strom schwimmen, wie man sagt. Man muss wertschätzend sein für das, was man tut, und nicht für das, was man nicht tut.“ haben“, sagte Miles.